Tutti gli importatori amano un buon affare. Un prezzo unitario basso significa margini più alti. Significa che si può sottovalutare i concorrenti. Significa più profitto ̇ almeno sulla carta.
Ma ecco la verità che 20 anni nell'industria dei compressori AC automobilistici ci hanno insegnatoGuangzhou Weixing:
Il compressore piu' economico e' quasi sempre quello piu' costoso che comprerai.
Non per il prezzo iniziale, ma per tutto quello che viene dopo.
In questo articolo, analizzeremo icosti nascosti di compressori economici- e vi mostrerò perché investire in qualità è in realtà la decisione finanziaria più intelligente.
L'illusione del risparmio
Cominciamo con un esempio semplice.
| Compressore economico | Compressore di qualità | |
|---|---|---|
| Prezzo unitario (FOB) | 25 dollari. | 40 dollari. |
| Quantità dell'ordine | 500 pezzi | 500 pezzi |
| Costo iniziale | 12 dollari.500 | 20 dollari.000 |
In apparenza, scegliere il compressore da 25 dollari ti risparmia7 dollari.500Sono soldi veri.
Ma questo e' solo l'inizio della storia.
Costo nascosto n. 1: maggiori tassi di fallimento
I compressori economici falliscono molto spesso.
Sulla base dei dati del settore e dei nostri 20 anni di esperienza, ecco cosa ci si può aspettare:
| Livello di qualità | Tasso di fallimento tipico (primo anno) |
|---|---|
| Un marchio economico e senza nome. | 815% |
| Intervallo medio | 3,5% |
| Produttore di qualità (come Guangzhou Weixing) | < 1% |
I conti su 500 unità:
-
Compressore economico (10% di guasto):50 unità fallite
-
Compressore di qualità (1% di guasto):5 unità fallite
Costo di 45 guasti in più:
| Articolo di costo | Per unità fallita | Totale per 45 unità |
|---|---|---|
| Compressore di ricambio | 25 dollari. | Un dollaro.125 |
| Spedizione di ritorno (cliente → voi) | 15 dollari. | $675 |
| Spedizione di ritorno (voi → fornitore?) | Spesso il tuo costo | 500 dollari.000 |
| Lavoro per riinstallare | 50 dollari. | Due dollari.250 |
| Compensazione/sconto per il cliente | 20 dollari. | 900 dollari. |
| Costo totale nascosto di guasto | 5.000 dollari, sei dollari.000 |
Quei $7.500 di risparmio iniziale sono diventati1.500 dollari,500E non abbiamo ancora contato il costo peggiore.
Costo nascosto n. 2: Danno alla reputazione del vostro marchio
Questo è più difficile da calcolare ma molto più dannoso.
Quando un compressore a basso costo non funziona per un cliente:
-
E' colpa loro.Tu...(non la fabbrica in Cina)
-
Lo dicono ai loro amici meccanici.
-
Lasciano recensioni negative online.
-
Non ti compreranno mai più.
Il valore di un cliente perso:
| Tipo di cliente | Spesa annuale | Anni come cliente | Perdita di reddito |
|---|---|---|---|
| Piccolo laboratorio | Cinque dollari.000 | 5 | 25 dollari.000 |
| Distribuzione | Cinquanta dollari.000 | 10 | 500 dollari.000 |
| Venditore online | - 10 dollari.000 | 3 | 30 dollari.000 |
Una scarsa serie di compressori a basso costo puo' distruggere relazioni costruite in anni.
Un fornitore di qualità protegge il tuo marchio.Abbiamo visto gli importatori crescere da piccoli acquirenti a leader regionali perché i loro clienti si fidano dei loro prodotti.
Costo nascosto n. 3: Incubo di garanzia e restituzione
I fornitori a basso costo offrono spesso garanzie che sembrano buone, ma sono impossibili da utilizzare.
I trucchi più comuni della garanzia dei fornitori a basso costo:
| Un trucco. | Cosa significa per voi |
|---|---|
| "Ritorno in Cina per l'ispezione" | I costi di spedizione sono superiori a quelli del compressore |
| "12 mesi dalla data di spedizione" | Non da quando l' hai venduta, quindi il tempo di inventario mangia la tua garanzia. |
| "Solo difetti di fabbricazione" | Tutto è colpa di "errore di installazione" |
| "Niente rimborsi, solo sostituzione" | Paghi di nuovo per la spedizione di ritorno per la sostituzione |
Costo reale:Molti importatori non si preoccupano nemmeno di richiedere la garanzia sui compressori economici. Non vale il tempo e i costi di spedizione. Quindi mangiano la perdita ancora e ancora.
Con Guangzhou Weixing:La nostra garanzia è chiara, equa e praticabile. Lavoriamo con voi per risolvere i problemi rapidamente ¢ perché il vostro successo è il nostro successo.
Costo nascosto n. 4: impianto e lavoro sprecato
Ogni volta che un compressore fallisce, qualcuno deve:
-
Scopri il problema
-
Rimuovere l'unità difettosa
-
Sciacquare il sistema (se contaminato)
-
Installare la sostituzione
-
Ricaricare il refrigerante
-
Testare il sistema
Costo medio del lavoro per guasto del compressore:50$100 (a seconda del mercato)
Per 45 fallimenti in piu' a 75 dollari ciascuno:Tre dollari.375
Sono soldi che il cliente paga, o se li copri con la garanzia, i soldi li paghi tu.
Costo nascosto n. 5: Mancate vendite e scorte
I fornitori economici sono spesso poco affidabili con i tempi di consegna.
Il costo di un rifornimento:
-
Perdite di vendite ai concorrenti
-
Commissioni di spedizione urgente (cargo aereo rispetto al trasporto marittimo)
-
Clienti arrabbiati che hanno bisogno di ricambi ora.
Esempio:
Hai bisogno di 200 compressori prima della stagione estiva di punta, il tuo fornitore economico ti promette 30 giorni, ti consegna in 60 giorni, perdi il primo mese di vendite.
Perdita di profitto:200 unità × margine di 20$ × 50% del mese di punta =Due dollari.000
E questo e' solo un ordine.
Costo nascosto n. 6: Nessun supporto tecnico
Quando si verifica un problema di qualità e si verificherà chi chiami?
I fornitori economici spesso scompaiono dopo il pagamento. Il loro "supporto" è un venditore che legge da una sceneggiatura. Non hanno ingegneri. Non capiscono i problemi di installazione del mondo reale.
Il costo dell'assenza di sostegno: